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Termini di Garanzia

Garanzia Legale di Conformità:
Tutti i prodotti venduti su Installgramm.com beneficiano della garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, in linea con l’Art. 128 ss. D.Lgs. 206/2005. Se il prodotto acquistato presenta un difetto di conformità, l’acquirente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto senza spese aggiuntive, a meno che la soluzione richiesta non sia oggettivamente impossibile o eccessivamente onerosa rispetto all’altra.

Durata:
La garanzia legale è valida per due anni dalla data di consegna del prodotto e il difetto di conformità deve essere comunicato al venditore entro due mesi dalla scoperta. La garanzia si applica al prodotto che presenta difetti di conformità, purché il prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto del suo uso previsto e come disposto nelle istruzioni di utilizzo.

Esclusioni:
Questa garanzia non copre i danni o i difetti causati da normale usura, incidenti o uso improprio. Installgramm.com non sarà responsabile per eventuali danni diretti o indiretti che possano derivare da un uso improprio dei prodotti venduti.

Reclami:
In caso di difetti di conformità, il cliente potrà contattare direttamente Installgramm.com (email. info@installgramm.com) tramite le informazioni di contatto fornite sul nostro sito. Il cliente dovrà fornire descrizione del difetto e prova d’acquisto.

Risoluzione dei problemi:
Dopo il ricevimento del reclamo, Installgramm.com si impegnerà a fornire una risposta tempestiva sulle azioni che verranno intraprese per risolvere il problema.

Note:
Questa garanzia è aggiuntiva rispetto e non pregiudica i diritti statutari del consumatore.

Per maggiori dettagli o assistenza, si prega i clienti di contattare.